O Consulado Geral da Itália em São Paulo está testando um sistema para facilitar o processo de renovação de passaportes. Em fase experimental, o portal “Prenot@mi” agora oferece um canal exclusivo para aqueles que precisam renovar seus documentos, buscando agilizar o atendimento e reduzir a espera.
Segundo nota publicada pelo consulado, em seu site, o sistema é voltado para aqueles que já possuem um passaporte italiano, seja ele expirado ou prestes a expirar, assim como para “os filhos menores de idade, mesmo que nunca tenham tido um passaporte”.
O objetivo é oferecer mais conveniência para as famílias italianas que vivem em São Paulo e garantir que o processo seja mais eficiente. Italianos residentes no Acre (AC), Mato Grosso (MT), Mato Grosso do Sul (MS) e Rondônia (RO) podem usar o novo serviço.
Como funciona o novo sistema
Para utilizar o sistema “Prenot@mi”, os solicitantes devem anexar uma cópia do passaporte antigo ou próximo do vencimento no momento da solicitação de agendamento.
Em casos de furto ou perda, “é necessário anexar o correspondente B.O (boletim de ocorrência policial)”.
Apesar de o processo ser chamado de renovação, o consulado explica que “será emitido um novo livreto de passaporte” aos cidadãos.
Documentação e procedimentos
No dia do atendimento, é fundamental que os solicitantes compareçam com todos os documentos exigidos em sua forma original.
A ausência de qualquer documentação impossibilitará a emissão do novo passaporte, conforme alertado pelo consulado: “não será possível proceder com a emissão do passaporte”, diz a nota.
Cuidado com o cancelamento
Outro ponto importante destacado na nota é que, uma vez feito o agendamento, o sistema não “permite a anulação do agendamento por parte do usuário”.
No entanto, o consulado poderá, em alguns casos, realizar a verificação de informações cadastrais e cancelar o agendamento, informando o solicitante com antecedência.
Agendamentos familiares
O novo sistema também permite que membros da mesma família façam o agendamento conjunto, como “cônjuges e filhos menores de idade”, desde que todos residam no mesmo endereço. Essa funcionalidade busca facilitar a renovação de passaportes para grupos familiares inteiros, simplificando o processo.
O consulado disponibilizou um manual de instruções detalhado no portal “Prenot@mi”, com orientações passo a passo sobre como proceder com o agendamento.
Leia a nota na íntegra:
Agendamento pelo portal “PRENOT@MI”
Em caráter experimental, com o objetivo de aumentar o número de agendamentos para emissão de passaportes, este Consulado Geral oferece um canal de agendamento adicional dedicado àqueles que precisam “renovar” seu passaporte.
Essa categoria inclui:
– Todos os que possuem um passaporte italiano, vencido ou a vencer;
– Eventuais filhos menores (mesmo que nunca tenham tido um passaporte).
Para acessar o calendário na modalidade “RENOVAÇÃO” por meio do portal PRENOTAMI, será necessário anexar uma cópia do seu passaporte (vencido ou a vencer). Em caso de roubo ou perda, é necessário anexar o correspondente B.O (boletim de ocorrência policial).
Observação: embora a modalidade seja denominada RENOVAÇÕES, os cidadãos que tiverem um passaporte vencido ou expirado receberão um NOVO livreto de passaporte.
Para agendar a emissão de seu passaporte baixe o MANUAL DE INSTRUÇÃO e registre-se no portal Prenot@mi.
O Consulado verificará os dados pessoais e a relativa situação cadastral, informando sobre eventuais impedimentos que possam levar ao cancelamento do agendamento com notificação prévia ao interessado.
Informamos que o sistema NÃO permite a anulação do agendamento por parte do usuário. Agendamentos múltiplos podem ser feitos para o mesmo núcleo familiar (cônjuges/filhos menores – com exceção para os filhos maiores – até 25 anos – que residam com os pais).
Confira gentilmente a LISTA DOS DOCUMENTOS a serem entregues durante o atendimento no dia agendado.
Lembramos que durante o atendimento no dia agendado será necessário apresentar os originais de toda a documentação solicitada. Na falta da mesma não será possível proceder com a emissão do passaporte.
Comprovadas urgências são avaliadas conforme orientações presentes aqui.
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