Il comune di Guimarães, nel nord del Portogallo, ha annunciato un investimento nella formazione gratuita di lingua italiana per i professionisti del turismo. L'iniziativa mira a migliorare il servizio clienti e ad attrarre un numero crescente di visitatori dall'Italia.
La decisione dell'amministrazione cittadina si basa su una valutazione partecipativa condotta con partner locali. Lo studio ha evidenziato l'importanza di migliorare le competenze linguistiche per accogliere al meglio i visitatori stranieri.
Il programma si concentra sulla comunicazione pratica per la vita professionale quotidiana. Gli studenti impareranno i saluti, la fonetica, il vocabolario essenziale, i numeri e la costruzione delle frasi per situazioni di assistenza clienti nella vita reale.
La registrazione è gratuita e deve essere effettuata tramite il portale dell'Accademia Digitale del Turismo Portoghese. La certificazione verrà rilasciata ai partecipanti che registreranno almeno il 90% delle presenze.
Con questa iniziativa, Guimarães punta a elevare lo standard della sua offerta turistica. L'obiettivo è garantire che la città portoghese sia pronta a servire con eccellenza il mercato internazionale, in particolare quello italiano.
Guimarães è una delle città storiche più importanti del Portogallo e il suo centro storico è stato dichiarato Patrimonio dell'Umanità dall'UNESCO nel 2001.
