O Ministério das Relações Exteriores e da Cooperação Internacional da Itália realiza, entre os dias 23 e 25 de fevereiro, a migração do sistema informático do portal Prenot@mi. A plataforma será transferida para um novo servidor em nuvem.
A iniciativa atinge todas as embaixadas e consulados italianos no mundo. Segundo o órgão, o objetivo da mudança é melhorar a segurança informática e a qualidade do atendimento prestado aos cidadãos.
A intervenção exige a suspensão total da plataforma a partir das 10h do dia 23 de fevereiro. Durante o período de manutenção, o sistema ficará indisponível para qualquer tipo de operação. O funcionamento normal deve ser retomado em 26 de fevereiro.
Os usuários que possuem agendamentos marcados para os dias de indisponibilidade devem baixar a confirmação do serviço com antecedência. A medida é necessária para evitar dificuldades de acesso ao local de atendimento durante a suspensão do site.
Em função da migração, o calendário para os próximos “click days” de passaportes foi alterado. As vagas que seriam disponibilizadas durante a interrupção serão ofertadas nos dias 2 e 3 de março.
O canal destinado a casos de emergência para a solicitação de passaporte não será afetado. O serviço permanece ativo conforme as orientações específicas disponíveis no site de cada representação consular.
