Novo Prenot@mi estreia após migração, mas erro persiste e login vira gargalo

O Ministério das Relações Exteriores e da Cooperação Internacional da Itália realizou no início desta semana a migração do sistema informático do portal Prenot@mi. A plataforma foi transferida para um novo servidor em nuvem.

A atualização alterou o sistema de autenticação. Segundo um especialista em tecnologia da informação que acompanha o funcionamento da plataforma e falou sob condição de anonimato, a principal mudança ocorreu no login.

“Mudou basicamente o login”, afirmou ao Italianismo.

De acordo com ele, a atualização “se resumiu a colocar o login do “Fast it” no “Prenot@mi”.

Login continua como principal obstáculo

Antes da migração, o acesso já apresentava falhas. O especialista relata que o carregamento da página inicial era lento e que diversas contas não conseguiam concluir o login.

“Demorava uma eternidade para carregar a página principal”, e várias contas eu não conseguia”. Após a migração, segundo ele, o problema permaneceu. O novo autenticador passou a concentrar o tráfego. “Eles colocaram um autenticador que fica fora, e esse virou um novo gargalo”, explicou.

O especialista afirma que o acesso se tornou instável. “Às vezes carrega, às vezes não”.

Em relação ao desempenho nos horários de maior procura, ele relatou dificuldade às 20h. “Fica impossivel.”

Segundo o relato, nesta quarta-feira (25), às 19h o acesso foi mais estável para o consulado de Curitiba. Já às 20h, o sistema apresentou erros e instabilidade. “20 horas foi o caos. Não teve melhora nenhuma”.

Ele resumiu a percepção sobre a atualização da seguinte forma: “o erro ficou com cara mais bonita”, se referindo ao layout.

Concentração de acessos

O especialista também avaliou que a limitação não está apenas na infraestrutura, mas na forma como o sistema foi desenvolvido.

“O sistema não é otimizado. O código é ruim como um todo.”

Segundo ele, apenas ampliar memória, processamento ou velocidade do servidor não resolveria o problema se não houver otimização para múltiplos acessos simultâneos.

Ele afirmou que a concentração de aberturas de vagas em determinados horários contribui para a sobrecarga.

“O que está acontecendo 20 horas é porque é a meia noite de Roma. E aí, muitos consulados abrem vaga nesse horário, e aí está concentrando muita coisa, muito acesso, e o sistema fica ruim”.