O deputado do Partido Democrático, Fabio Porta, afirmou nesta terça-feira, 10, que o sistema de agendamento online Prenot@mi tornou-se “um pesadelo” para os italianos que vivem no exterior.
Segundo ele, o modelo atual gera demoras, frustrações e suspeitas de manipulação, comprometendo a confiança dos cidadãos nas instituições consulares italianas. Porta anunciou uma interrogação parlamentar ao Ministro das Relações Exteriores, solicitando uma intervenção imediata.
“Não é mais possível gerenciar uma comunidade de mais de seis milhões de cidadãos com um sistema ineficiente e inadequado”, declarou o parlamentar.
Porta ainda destacou que o Prenot@mi pode ser facilmente manipulado até por ferramentas simples, como robôs automatizados de baixo custo, o que coloca em desvantagem as pessoas que tentam marcar um horário pelos meios convencionais.
As denúncias mais frequentes vêm da América Latina, dos Estados Unidos e da Europa, onde a comunidade italiana enfrenta obstáculos constantes para acessar serviços consulares.
O deputado defende que o governo invista imediatamente em mais recursos, contratação de pessoal e desenvolvimento de uma plataforma moderna, transparente e segura.
Para Fabio Porta, garantir serviços eficientes e dignos aos cidadãos italianos no exterior é também uma questão de credibilidade internacional para o país.
