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Mais que selos: 9 serviços disponíveis nos correios italianos

Agências dos correios italianas oferecem serviços como emissão de passaporte, pagamento de contas e abertura de conta bancária.

Logotipo da Poste Italiane em agência da capital italiana | Foto: Alberto Pizzoli / AFP
Logotipo da Poste Italiane em agência da capital italiana | Foto: Alberto Pizzoli / AFP

Na Itália, agências dos correios (uffici postali, ou Poste Italiane) oferecem uma gama de serviços além do envio de cartas e encomendas. Com mais de 12 mil unidades no país, esses locais são fundamentais no dia a dia dos residentes.

Nos últimos anos, os correios passaram a prestar serviços bancários, emitir documentos oficiais e até oferecer planos de telefonia. Veja a seguir nove funções disponíveis em uma agência dos correios italiana.

Serviços bancários e previdenciários

O BancoPosta, braço financeiro dos correios, permite a abertura de contas, aquisição de cartões pré-pagos, investimentos e até solicitação de empréstimos. Grandes agências funcionam como bancos.

O produto mais conhecido é o Postepay Evolution, um cartão pré-pago recarregável com IBAN que possibilita operações como recebimento de salário, transferências bancárias e pagamentos, sem necessidade de conta corrente tradicional.

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Pedido de permesso di soggiorno

Se você vai se mudar para a Itália e não possui cidadania italiana, ou se é cônjuge de um cidadão italiano mas não tem nacionalidade europeia, será necessário solicitar uma autorização de residência.

Cidadãos de fora da União Europeia devem obter o permesso di soggiorno para permanecer no país por mais de 90 dias. O processo começa nos correios, onde se retira e preenche um kit específico para solicitação do documento.

Emissão de passaporte

Desde 2024, e com expansão em 2025, várias agências passaram a receber pedidos de passaporte por meio do projeto Polis, com entrega do documento em domicílio.

Certidões do Anagrafe

Algumas unidades fornecem certidões de residência e composição familiar, documentos emitidos pelo registro civil italiano, em parceria com o projeto Polis.

Telefonia e internet

Os correios também oferecem planos de celular, telefone fixo e internet banda larga, tanto nas agências quanto pela internet, por meio do serviço PosteMobile, que opera como operadora virtual e utiliza a rede da Vodafone Itália para telefonia móvel e 5G.

A partir de 2026, a infraestrutura passará a ser fornecida pela TIM.

Pagamento de contas

Apesar da popularização dos pagamentos digitais, ainda é comum pagar contas como água, luz e gás por meio do bollettino postale, diretamente na agência.

Criação do SPID

O SPID é a identidade digital italiana. Pode ser criado nas agências dos correios e permite acesso a serviços públicos online, como bônus habitacionais.

Selos para colecionadores

Selos comemorativos e edições especiais podem ser comprados nas agências maiores ou encomendados pela internet.

Envio de correspondência

Além de cartas e pacotes, os correios oferecem serviços eletrônicos: o cliente pode enviar documentos online, que são impressos e postados pela própria agência.

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