Prenot@Mi em SP teria aberto vagas só às 16h09, nove minutos após horário oficial

Uma nova apuração do Italianismo muda a interpretação sobre o que aconteceu na abertura das vagas para primeiro passaporte italiano em São Paulo na segunda-feira (24).

Às 16h01, o Prenot@Mi exibia a mensagem de que não havia agendamentos disponíveis. A primeira leitura era de que as vagas abertas às 16h haviam acabado em menos de um minuto.

Segundo uma fonte ouvida pelo Italianismo, que acompanha regularmente as aberturas das agendas do Prenot@Mi, porém, as vagas daquele dia só teriam sido liberadas por volta das 16h09.

A fonte afirma que não identificou disponibilidade antes desse horário e que as primeiras reservas começaram a aparecer logo depois, a partir das 16h10.

O Italianismo não teve acesso aos registros internos do sistema e, portanto, não pode confirmar tecnicamente o minuto exato da abertura.

O Consulado-Geral da Itália em São Paulo informa oficialmente que as novas vagas para primeiro passaporte são disponibilizadas às segundas-feiras, às 16h, horário de Brasília.

Mensagem do sistema causa confusão

A captura feita às 16h01 comprova que não havia vagas acessíveis naquele momento. Ela não prova, porém, que as vagas já haviam sido abertas e ocupadas.

A nova apuração indica que elas ainda poderiam estar aguardando liberação.

O problema é que o Prenot@Mi não diferencia essas duas situações. Para o usuário, uma agenda que ainda não abriu e uma agenda que já teve todas as vagas preenchidas exibem, na prática, a mesma indisponibilidade.

Isso ajuda a explicar relatos de pessoas que acreditaram que as vagas haviam acabado em poucos segundos.

Falta de transparência permanece

Mesmo com a nova informação, continuam sem resposta questões básicas sobre o funcionamento do sistema.

O Consulado não informa publicamente quantas vagas são disponibilizadas por semana, o horário efetivo em que cada lote é publicado nem se atrasos na abertura são frequentes.

Segundo a fonte ouvida pelo Italianismo, atrasos já teriam ocorrido em outras ocasiões, inclusive de poucos minutos para primeiro passaporte e de cerca de meia hora para renovação.

Esses episódios não foram confirmados em registros oficiais.

E o token antes das 16h?

Um advogado também relatou ao Italianismo que um usuário teria recebido um token do Prenot@Mi cerca de meia hora antes das 16h.

A informação não comprova acesso antecipado às vagas.

O manual do Prenot@Mi prevê o uso de códigos OTP em diferentes etapas do sistema. Sem saber exatamente a qual operação correspondia o token mencionado, não é possível tratá-lo como evidência de acesso privilegiado ou irregularidade.

A nova apuração, portanto, afasta a afirmação de que as vagas necessariamente tenham acabado em menos de um minuto, mas reforça outro problema: a falta de clareza para quem acessa o sistema no horário divulgado oficialmente.

Até a publicação desta matéria, o Italianismo não encontrou comunicado específico do Consulado sobre o atraso registrado em 24 de agosto.

O portal mantém este espaço reservado para manifestação do Consulado-Geral da Itália em São Paulo, inclusive para eventual direito de resposta.