Comunidade italiana na Espanha lança petição online que pede um serviço consular eficiente
Alvo de críticas e denúncias no Brasil, o famigerado sistema “Prenota Online” – para o agendamento de passaporte italiano nos consulados italianos e outros serviços consulares – ganhou um novo aliado.
Na Espanha, o grupo “Italiani a Barcellona” lançou uma petição online que pede um serviço consular eficiente.
Na reivindicação, a comunidade italiana na Espanha chega a citar o Brasil dizendo que constataram que o serviço consular funciona perfeitamente no país, e que os serviços dos consulados italianos são garantidos aos ítalo-brasileiros com tempo de espera inferior a um mês.
Ledo engano. O sistema “Prenota Online”, aninhando na plataforma FastIT – que tem rapidez apenas no nome –, sofre críticas ao redor do mundo, principalmente no Brasil.
O sistema é utilizado pelo Consulado Italiano na grande maioria dos países em que está presente, mas sempre com reclamações.
Serviços como reconhecimento de cidadania italiana, legalização de documentos, emissão ou renovação de passaportes, vistos, entre outros, necessitam obrigatoriamente do agendamento prévio realizado on line. O programa funciona de domingo a quarta-feira, sempre à zero hora do horário de Roma.
No Brasil, empresas se especializaram no agendamento e criaram um mecanismo que burla o sistema de agendamento. Ele prometem a vaga em até uma semana e chegam a cobrar de R$ 300 a R$ 2500.
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