De janeiro a outubro deste ano, o Consulado Geral da Itália em São Paulo emitiu 21.540 passaportes.
Segundo nota publicada na página oficial do órgão, o recorde foi possível por conta da mudança do sistema de agendamento e a dedicação dos funcionários.
No ano passado, o consulado substituiu o fraudulento sistema “Prenota Online” pelo agendamento via WhatsApp para serviços de emissão e renovação de passaporte.
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Agora, os italianos interessados em emitir ou renovar seu passaporte precisam efetuar uma chamada de vídeo por WhatsApp, a partir do momento em que sua situação de estado civil estiver devidamente atualizada. Por meio de dois números disponíveis no site do consulado, os cidadãos poderão entrar em contato de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h30.
A chamada de vídeo só pode ser feita pelo interessado.
Leia a nota na íntegra:
Neste ano o Consulado Geral da Itália em São Paulo já alcançou 21.540 livretos de passaportes emitidos, grande parte entregue ao requerente no mesmo dia do atendimento.
Tal resultado foi possível graças à mudança do sistema de agendamento e à dedicação de nossos funcionários.
A implementação do agendamento com a vídeo chamada WhatsApp possibilitou um atendimento mais eficiente e personalizado, permitindo a resolução de eventuais problemas antes mesmo que o requerente se apresentasse no Consulado. Tal fato, também contribuiu para o aumento dos atendimentos concluídos com sucesso.
Para esta semana ainda temos cerca de 600 vagas disponíveis.
Verifique em nosso site os números e os documentos que devem ser entregues no dia agendado – www.conssanpaolo.esteri.it – e faça sua vídeo-chamada.
A video-chamada é gratuita e precisa ser feita diretamente pelo interessado.
O serviço funciona ininterruptamente, de segunda a sexta, das 8.00 as 17.30; se você encontrar a linha ocupada basta tentar novamente em alguns minutos, pois é possível que, naquele momento, outra pessoa esteja sendo agendada!
