Uma brasileira de 20 anos recebeu uma mensagem ofensiva na comanda de um restaurante em Riccione, no litoral da Itália, depois de pedir que seus ovos fossem preparados um pouco mais. O funcionário escreveu para a cozinha que os ovos deveriam ser queimados e que cuspissem neles.
Maria Clara, que vive em Florença e se define como metade italiana e metade brasileira, estava com a mãe e a tia no Victor Lab, na central viale Ceccarini. As três tomavam café da manhã e haviam pedido dois pratos iguais. A única diferença era que Maria Clara queria o ovo bem passado.
Segundo a jovem, o garçom respondeu de maneira ríspida que o restaurante não servia ovos crus. Pouco depois, a comanda chegou à mesa com uma mensagem que deveria ter sido enviada apenas à cozinha.
“Essa me encheu o saco. Queime os ovos e cuspa neles”, dizia a anotação, em tradução do italiano.
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QUERO ANALISAR MEU CASOMaria Clara publicou uma foto da comanda na avaliação do estabelecimento no Google. O caso rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais e na imprensa italiana.
Restaurante pediu desculpas
Após a reclamação, a direção do Victor Lab pediu desculpas à família, cancelou a cobrança e ofereceu outros produtos do estabelecimento. A família recusou a oferta.
O funcionário responsável pela mensagem, de 17 anos, foi afastado. Segundo o relato de Maria Clara à imprensa italiana, ele ficou nervoso quando soube que ela procuraria a gerência e disse que a frase havia sido uma brincadeira entre ele e o cozinheiro.
O restaurante, porém, voltou a alimentar a polêmica ao publicar um vídeo nas redes sociais ironizando o episódio. Na gravação, o proprietário interpreta um cliente que faz vários pedidos e pergunta por um prato com “cuspe”. O estabelecimento (veja o perfil aqui: https://www.instagram.com/victorlabriccione/) também perguntou aos seguidores se o jovem deveria ser demitido.
Maria Clara criticou a iniciativa e afirmou que não queria transformar o funcionário em alvo de uma campanha pública.
“Não à exposição pública do garoto”, disse a jovem ao jornal italiano Il Resto del Carlino, acrescentando que esperava um pedido de desculpas.
Garçom voltou ao trabalho
Depois de três dias de suspensão, o funcionário foi reintegrado ao restaurante.
O proprietário do Victor Lab, Luciano Colono, afirmou que decidiu dar uma segunda oportunidade ao adolescente e classificou o episódio como um erro cometido por um jovem. O garçom voltou a atender clientes no estabelecimento.
Enquanto isso, Maria Clara afirmou ter recebido insultos racistas e ameaças nas redes sociais depois que o caso ganhou repercussão. Por esse motivo, preferiu não divulgar seu sobrenome.






































Ricardo Lisboa
26 de agosto de 2026 at 13:52
Lamentável! Porém é um estereótipo italiano que a cliente já deve conhecer. Regra básica em restaurantes na Itália: a comida é servida pronta para comer e pronto! Nada de pedir temperos, sal, sachês disso ou daquilo. Se preferir comida brasileira procure um restaurante a “brasiliana” ou volte pra casa e faça a seu modo. Simples assim.