O descaso continua no Consulado Geral da Itália em Porto Alegre. O órgão tem vaga para a emissão ou renovação do passaporte italiano apenas para março de 2023. Mais de um ano de espera, segundo denúncia recebida pelo Italianismo.
O processo de agendamento foi alterado em 2018 para facilitar os serviços para os requerentes, mas a mudança não surtiu efeito.
O consulado italiano deixou de usar o Prenota Online, sistema sempre acusado de favorecer a comercialização de agendamento, e passou a receber os pedidos por email, diretamente para o setor responsável.
Em Porto Alegre, o número de pessoas querendo fazer ou renovar o passaporte italiano – o terceiro mais poderoso do mundo em 2022 – sempre foi maior do que as vagas disponibilizadas.
O consulado italiano em Porto Alegre não respondeu aos nossos questionamentos enviados por email. A reportagem tentou ainda contato por telefone, mas as ligações não foram atendidas.
Como solicitar o agendamento
- Para solicitar a emissão ou renovação de passaporte italiano em Porto Alegre, o cidadão deve enviar um e-mail para o endereço [email protected];
- É preciso inserir no email o nome, sobrenome e a data de nascimento do requerente.
- Caso de urgência real e comprovada deve ser mencionado também no assunto do e-mail e anexar a documentação comprovativa – urgência por motivos de trabalho, estudo ou saúde.
- É preciso levar ao Consulado, no dia agendado, um documento de identidade válido (passaporte ou RG com menos de cinco anos de emissão). O consulado não aceita CNH ou qualquer outro tipo de documento.
- Se o agendamento é para outros membros da família, o titular do email deve indicar no texto o nome, sobrenome e data de nascimento dos requerentes.
- O consulado somente aceita pedidos de agendamento provenientes de endereços de e-mail facilmente associáveis aos nomes do requerente, do genitor ou do filho.
- Remarcações somente são aceitas em casos excepcionais e comprovados, por motivos graves.
