Altroconsumo, la asociación italiana de protección del consumidor, realizó una encuesta entre más de 12 mil consumidores y 41 mil experiencias de compra para identificar los mejores supermercados de Italia en 2025.
La encuesta mostró que, aunque la satisfacción general se mantuvo estable, hubo una reducción media del 5% en los gastos mensuales de los italianos, especialmente en el caso de las familias numerosas.
Esselunga
Con 77 puntos, Esselunga lidera el ranking en la categoría de hiper y supermercados. La cadena es elogiada por la calidad de sus propios productos y la cómoda experiencia en sus tiendas.
Naturaleza Si
Empatada con Esselunga, NaturaSì también obtuvo 77 puntos. Conocido por su énfasis en productos orgánicos y sustentables, se destaca en calidad y servicio.
Ipercoop
Completando el trío líder, Ipercoop comparte el primer puesto con Esselunga y NaturaSì. Además, la cadena destaca por su variedad de productos y precios transparentes.
Aldi
En la categoría de descuento, Aldi ocupa la primera posición con 75 puntos, en la encuesta “Los mejores supermercados de Italia en 2025”. Los consumidores destacaron su combinación de precios competitivos y calidad del producto.
Eurospin
Empatado con Aldi, Eurospin es el favorito de muchos por su relación calidad-precio. También se destacó como diferenciador su desempeño en comercio electrónico.
dpiù
Tras los descuentos, Dpiù parece estar bien situado para ofrecer buenas opciones a precios asequibles, seguido de MD Discount y Prix.
Gallinero
Además de destacar en la cuarta posición entre hiper y supermercados, Coop es líder en la categoría de compras online, gracias a la eficiencia de su servicio de entrega y a la organización de su plataforma digital.
Redes locales
Dem, Rossetto, Mega e Iperal lideran entre las redes locales, lo que demuestra que los mercados pequeños también logran una alta aprobación con un enfoque en el servicio y la calidad.
Aspectos específicos
Comodidad y precios bajos.: Aldi y Tosano.
Comodidad en las tiendas: Esselunga, Cadoro e Interspar.
Transparencia de precios: Cadoro, Alì y Mega.
