A Pizza Hut sabe que os italianos tradicionais consideram suas receitas um “crime culinário”. Por isso, a marca decidiu inovar em sua nova campanha: foi buscar a aprovação de italianos que nasceram no Japão, no Líbano e no Cazaquistão.
O experimento social testou os limites da tradição culinária. De um lado, italianos tradicionais foram convidados a opinar. Do outro, os italianos “não tradicionais”, sem a mentalidade purista, avaliaram a sua nova linha de massas.
As reações foram registradas em vídeo e revelaram o choque cultural. Enquanto alguns participantes demonstraram deleite, outros reagiram com sobrancelhas arqueadas diante das massas servidas pela rede.
A campanha utiliza a ironia de uma marca que sequer possui lojas em solo italiano buscar o aval de "legítimos" cidadãos. O objetivo foi explorar a tensão emocional entre a proteção da culinária sagrada e a abertura ao novo.
Segundo Ahmad Hasan, gerente de marketing da Pizza Hut no Oriente Médio, a empresa sabe que sua massa não é convencional. Ele afirmou que a marca decidiu encarar o desafio de frente em vez de fugir do rótulo.
O diretor de criação Augusto Correia ressaltou que a coragem de rir de si mesma ajuda a marca a se conectar com as pessoas. Para ele, a honestidade torna a comunicação mais humana e identificável pelo público.
A ação resultou em um curta-metragem e conteúdos para redes sociais. As peças utilizam frases fora de contexto para criar momentos de comédia e reforçar a identidade da marca no mercado internacional.
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