El Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación Internacional de Italia celebró una reunión a principios de esta semana. migración del sistema informático del portal Prenot@miLa plataforma se ha trasladado a un nuevo servidor en la nube.
La actualización modificó el sistema de autenticación. Según un especialista en tecnologías de la información que supervisa el funcionamiento de la plataforma y que habló bajo condición de anonimato, el principal cambio se produjo en el proceso de inicio de sesión.
"Básicamente, el inicio de sesión ha cambiado", afirmó. italianismo.
Según él, la actualización "se redujo a poner el inicio de sesión 'Fast it' en 'Prenot@mi'".
El inicio de sesión sigue siendo el principal obstáculo.
Antes de la migración, el acceso ya presentaba problemas. El experto informa que la página de inicio se cargaba con lentitud y que varias cuentas no podían completar el proceso de inicio de sesión.
“La página principal tardaba muchísimo en cargar” y había varias cuentas a las que no podía acceder. Tras la migración, según él, el problema persistió. El nuevo autenticador empezó a concentrar el tráfico. “Instalaron un autenticador externo y eso se convirtió en un nuevo cuello de botella”, explicó.
El experto afirma que el acceso se ha vuelto inestable. "A veces carga, a veces no".
En cuanto al rendimiento en horas punta, reportó dificultades a las 20 p. m. "Se vuelve imposible".
Según el informe, el miércoles (25), a las 19:00 h, el acceso al consulado en Curitiba se estabilizó. A las 20:00 h, el sistema presentó errores e inestabilidad. «A las 20:00 h era un caos. No hubo ninguna mejora».
Resumió su percepción de la actualización de la siguiente manera: "el error ahora tiene un aspecto más bonito", refiriéndose al diseño.
Concentración de acceso
El experto también evaluó que la limitación no sólo está en la infraestructura, sino en la forma como se desarrolló el sistema.
"El sistema no está optimizado. El código es malo en general."
Según él, simplemente aumentar la memoria, la potencia de procesamiento o la velocidad del servidor no resolvería el problema si no hay optimización para múltiples accesos simultáneos.
Explicó que concentrar las vacantes de empleo en determinados horarios contribuye a la sobrecarga.
Lo que ocurre a las 20 p. m. se debe a que es medianoche en Roma. Por eso, muchos consulados abren citas a esa hora, y entonces hay mucha concentración, mucho acceso, y el sistema se vuelve inestable.
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Claudio
2 de marzo de 2026 a las 20:12 pm
Sigue siendo muy malo. Llevo meses intentando conseguir cita para mi primer pasaporte, pero es simplemente imposible.