O Consulado General de Italia en Porto Alegre está tomando medidas importantes para mejorar el servicio al cliente.
La agencia anunció este jueves (02) la creación de un call center.
El servicio entra en funcionamiento el próximo lunes 6 de marzo, según nota publicada en las redes sociales del consulado local.
O call-center estará “activo de lunes a viernes de 9 a 17 horas para aclarar dudas sobre servicios consulares”, dice la nota. El número de contacto será (51) 2500-7515.
El servicio público prestado por el consulado italiano en Porto Alegre es una fuente de frustración para quienes necesitan servicios, pero recientemente el nuevo cónsul Valerio Caruso ha tomado medidas importantes para mejorar la imagen del organismo consular.
Otra decisión importante es la contratación de nuevos empleados. En noviembre, Caruso anunció la selección y contratación de dos asistentes administrativos.
Uno de los principales desafíos que enfrenta el consulado italiano en Porto Alegre se ocupa del gran número de solicitudes que se reciben cada día.
SIGA-NOS
