居住在聖保羅的意大利人仍然面臨安排發放 護照 沒有 領事館 義大利總參謀部是世界上申請人數最多的機構之一。該機構於本週四（26日）透過「試點系統」開放了840個職缺。點擊日”，但數量遠低於需求。
第二次練習 義大利主義，預約名額分配時間為17月1日至70月4日，每天8個預約。隨後，領事館在350月XNUMX日至XNUMX日期間增加了更多預約名額，總計增加了約XNUMX個預約。即便如此，這個數字還不到先前模式下可用名額的一半，之前的模式下每天都有預約，並且允許取消預約。
「點擊日」於2025年XNUMX月啟動， 在實驗的基礎上旨在打擊兜售預約的中介機構。提案建議將一個月內的所有空缺職位合併到一天，以提高流程透明度。
然而在實踐中，許多人抱怨說，新的形式並沒有解決問題，甚至使那些單獨嘗試的人難以進入。
投訴不斷
在領事館的官方Facebook主頁上，用戶表達了沮喪和憤怒。 「你必須承認『點擊日』根本行不通，」主張恢復舊系統的塞爾吉奧·馬孔德斯寫道。他認為，每日開放和全天預約效率更高，並且減少了對代理人員的使用。
蘇珊娜·馬蘭傑洛說，她嘗試預約了五次，但都沒有成功。她聲稱，數位機制阻礙了普通公民訪問該系統。 「很明顯，人工智慧阻礙了訪問。最好在領事館安排人工排隊，或透過電子郵件。系統由機器人運行，這太荒謬了，」她批評道。
Paula Lilian 將聖保羅的服務與里斯本的服務進行了比較，在里斯本，她可以安排和簽發 護照 不用排隊。 「在這裡，我們只需要排隊預約；幾天后，我們就能收到日期並確認。聖保羅應該有類似的系統，實用得多。」他說。
雷·馬丁內斯總結了大家的感受：“又浪費了一天！這樣下去根本沒辦法！”
實際上，這不僅僅是一天：那些沒有獲得名額的人必須等待一個月，直到領事館一次性發布新的日期。
其他領事館系統崩潰
除了聖保羅的困難之外，用戶還報告稱，「點擊日」幹擾了其他領事館的運作。排班系統， Prenot@mi在全球範圍內使用。由於同時訪問量過大，該網站變得不穩定，導致聖保羅以外的辦公室出現速度減慢甚至崩潰。
例如，昨天，庫里蒂巴就被毀了。雖然空了一個地方，但根本進不去。晚上 19 點，也就是午夜 羅姆人其他領事館也釋放了一些空間，但根本無法使用。一位不願透露姓名的用戶表示：“當聖保羅的系統擁堵時，所有人都無法訪問。”
在舊模型中，訪問是全天分散的，以避免流量高峰。
“該系統支援分散式訪問，就像所有領事館一樣。當它在聖保羅每日運行的時候，它從未崩潰過。”他還警告說：“如今，沒有人知道取消的通知去了哪裡。”
他還表示，唯一的改善是對於需要更新護照的人來說，因為排隊時間縮短了，競爭也減少了。 「除此之外，一切都變得更糟了。任何嘗試其他領事館的人都會失去機會。昨天，許多人的帳戶被凍結了，因為他們嘗試登入卻沒有成功，」他說。
領事館尚未對未來幾個月的調整或新形式發表評論。
