義大利反壟斷機構週四 (09) 宣布,已對 德里瓦利亞 以及全國其他五家汽車租賃公司,因收取虛假費用侵犯了消費者權益,共罰款 18 萬歐元(約 100 億雷亞爾)。
阿倫達 Drivalia Leasys 租賃義大利反壟斷機構(Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato)表示,已對 義大利安飛士廉價航空, 赫茲義大利, Centauro 義大利租車公司, 義大利綠色運動 e 諾萊賈雷.
該機構表示,對這些公司處以罰款是因為租賃合約中包含了允許他們向客戶收取「不合理」費用的條款, 據國家廣播公司 Rai 報道.
對於任何在義大利駕駛租賃汽車的人來說,幾個月後收到通知他們交通違規或停車罰單的信件是很常見的。
租車公司必須將國際司機的聯絡方式傳遞給警方,以便警方直接向司機開立罰款。
但一些司機錯誤地認為租車公司代表他們支付了罰款並轉嫁了費用,因為許多租車公司收取平均 40 歐元至 60 歐元的「手續費」來轉嫁他們的詳細資料——這筆費用通常高於罰款本身。
反壟斷機構表示,無論合約措辭如何,這種手續費都是不合理的。
該機構表示,除了罰款外,這些公司還被勒令從合約中刪除這些條款,“因為它們可能導致消費者權利和義務的嚴重不平衡。”
意外的費用和收費是 在義大利租車的司機一些人還報告稱,租車公司對車輛損壞和物品遺失收取了不公平的費用。
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