Le député du Parti démocrate, Fabio Porta, a déclaré ce mardi 10 que Système de planification en ligne Prenot@mi C'est devenu un véritable cauchemar pour les Italiens vivant à l'étranger.
Selon lui, le modèle actuel engendre des retards, des frustrations et des soupçons de manipulation, compromettant la confiance des citoyens dans les institutions consulaires italiennes. Porta a annoncé une audition parlementaire du ministre des Affaires étrangères, demandant une intervention immédiate.
« Il n’est plus possible de gérer une communauté de plus de six millions de citoyens avec un système inefficace et inadéquat », a déclaré le parlementaire.
Porta a également souligné que Prenot@mi peut être facilement manipulé, même par des outils simples tels que des robots automatisés à bas coût, ce qui désavantage les personnes qui tentent de prendre rendez-vous par des moyens conventionnels.
Les plaintes les plus fréquentes proviennent d'Amérique latine. des Etats-Unis et d'Europe, où la communauté italienne se heurte à des obstacles constants pour accéder aux services consulaires.
Le député soutient que le gouvernement devrait investir immédiatement dans davantage de ressources, embaucher du personnel et développer une plateforme moderne, transparente et sécurisée.
Pour Fabio Porta, garantir des services efficaces et dignes aux citoyens italiens à l'étranger est aussi une question de crédibilité internationale pour le pays.
COSMONAUTE
10 février 2026 à 22h38
C'est absurde qu'un système fonctionne aussi mal. À cause d'un bug, mon compte a été banni et je n'ai personne à qui me plaindre.