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Le système de géolocalisation des mineurs du consulat de São Paulo connaît des dysfonctionnements techniques.

Découvrez pourquoi le système de cartographie des enfants mineurs du consulat de São Paulo est hors service et quelles alternatives l'agence envisage.

Le consulat a indiqué que le problème est dû à une mise à jour du système à Rome et étudie déjà des solutions alternatives, comme la réception des données par courriel, si l'instabilité persiste.
Le consulat a indiqué que le problème est dû à une mise à jour du système à Rome et étudie déjà des solutions alternatives, comme la réception des données par courriel, si l'instabilité persiste. | Photo : Italianismo

Le système de cartographie pour les enfants mineurs dans Consulat Général d'Italie à São Paulo Le système est hors service depuis jeudi dernier (22). Cette panne technique survient quelques jours seulement avant la date limite pour manifester son intérêt pour le système Prenot@mi.

La date limite fixée par le consulat est le 30 janvier. Des utilisateurs signalent que, immédiatement après avoir rempli le formulaire, la demande n'est pas transmise. La planification des rendez-vous est une étape obligatoire pour le traitement de ces dossiers.

Lors d'une conférence de presse tenue ce lundi 26, les représentants du consulat ont confirmé être au courant du problème. Ce dysfonctionnement a été identifié grâce aux plaintes et commentaires d'utilisateurs sur les réseaux sociaux, notamment Instagram.

Selon le service de presse du consulat, cette instabilité est due à une modification du système informatique à Rome. La mise à jour technologique affecte à la fois le portail Fast It et Prenot@mi dans plusieurs consulats.

L'agence n'a pas encore publié de déclaration officielle, misant sur une résolution rapide. Cependant, si l'instabilité persiste et empêche les personnes intéressées de s'inscrire, le consulat envisage d'adopter une autre méthode de collecte de données.

L'une des solutions envisagées est la réception des demandes par courriel. Pour l'instant, aucune date précise n'est fixée pour le retour à la normale du système. Le consulat a indiqué suivre la situation de près afin de garantir la sécurité des citoyens.

L'urgence de cette cartographie tient à la nécessité de donner la priorité aux enfants qui étaient mineurs le 24 mai 2025. Le droit de ces jeunes à la reconnaissance de leur citoyenneté, en vertu de la loi, est conditionné par la soumission de la déclaration avant le 31 mai 2026.

Nouvelles règles de Loi de finances 2026 Ils ont également modifié la procédure pour les personnes nées le 25 mai 2025 ou après. Dans ces cas, le délai pour déclarer leur intention de rester au Brésil a été prolongé à trois ans.

Selon le ItalianismeLes modalités d'application de la nouvelle réglementation et les modalités de remboursement des frais acquittés devraient être publiées dans les prochains jours. Pour l'instant, la priorité est donnée à la régularisation de l'accès aux données pour les cas de cartographie urgents.

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