O Consulat Général d'Italie à São Paulo Le consulat a présenté, ce lundi 26, les chiffres officiels des services rendus tout au long de l'année 2025. Lors d'une conférence de presse, le consul a déclaré que… Domenico Fornara Il a déclaré que la charge de travail avait atteint des niveaux historiques.
«Nous avons reçu 53 000 nouvelles inscriptions.» (AIRE)« Ce nombre n'existe dans aucun autre consulat général au monde, pas même à Buenos Aires ou à Londres », a-t-il déclaré. Selon lui, le profil des personnes inscrites au « registre des Italiens de l'étranger » accroît la charge de travail.
« Ces 53 000 personnes sont pour la plupart de nouveaux citoyens. Contrairement à ceux qui proviennent d’une autre juridiction, le nouveau citoyen ne possède pas encore de passeport, ni de codice fiscale, ni de relevés de notes, et demande tous les services en même temps », a expliqué le consul.
Le consulat a clôturé l'année 2025 avec 390 038 résidents italiens« C'est comme si nous étions la municipalité de Bologne et que j'en étais le maire, je plaisante bien sûr », a-t-il déclaré. Selon Fornara, le nombre de personnes inscrites a augmenté de 10 000 par rapport à l'année précédente, malgré un nombre d'inscriptions bien plus élevé.
Il a expliqué la différence : « Fin 2024, on comptait 380 000 personnes inscrites, et aujourd’hui, nous en avons 390 000. Mais nous avons enregistré 53 000 nouvelles inscriptions. Pourquoi n’avons-nous pas atteint les 430 000 ? Parce que nous avons effectué un travail de correction considérable. Certaines personnes étaient décédées ou leurs données étaient obsolètes. Grâce au soutien d’une équipe spéciale financée par la DGT, nous avons pu supprimer environ 40 000 enregistrements incohérents », a-t-il déclaré lors de la conférence de presse.
Services et archives
En 2025, le consulat a délivré 39 571 passeports. « Ce nombre a doublé par rapport à 2021, année où nous en avions délivré 21 000. Aujourd’hui, nous avons dépassé les 40 000 », a souligné Fornara.
Il a également reconnu les difficultés rencontrées : « Bien souvent, nous devons reporter la délivrance du premier passeport car le citoyen vient d’obtenir la citoyenneté, mais n’a pas encore tout mis en ordre », a-t-il expliqué.
Les autres données comprennent plus de 11 000 actes d'état civil, 2 234 visas et 4 541 actes notariés.
Changement de législation
Fornara a évoqué l'impact du décret 36 de 2025. « La nouvelle loi a touché le secteur de l'état civil. Les enfants qui auparavant étaient seulement enregistrés doivent désormais entamer une procédure de naturalisation. Cela a augmenté la charge de travail, car nous avons dû renvoyer des documents envoyés après l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation et programmer de nouveaux rendez-vous », a déclaré le consul.
Système et limitations
Fornara a défendu l'utilisation du système. Prénotami« C'est le seul outil ministériel officiel. Il a fait l'objet de nombreuses critiques, mais c'est le plus transparent. Si nous utilisions WhatsApp, comme auparavant, il serait impossible de garantir ce contrôle. Et WhatsApp a été rejeté en raison de problèmes de confidentialité. »
Concernant le service client, il a reconnu les limites : « Nous recevons des milliers de courriels par semaine. Pour répondre à tous, il nous faudrait un centre d’appels avec 30 personnes. C’est impossible. Mais nous utilisons les réseaux sociaux pour répondre aux questions, car une seule réponse peut aider beaucoup de monde. »
Il a également commenté le recours aux intermédiaires : « Nous ne reconnaissons aucune agence. C’est indiqué sur notre site web. Mais engager quelqu’un pour prendre des rendez-vous en faisant valoir ses qualifications n’est pas illégal. Notre rôle est de rendre le système plus accessible à tous et de réduire l’avantage dont bénéficient ces intermédiaires. »
Relations bilatérales
Fornara a également souligné le renforcement des relations entre le Brésil et l'Italie. « On observe une intensification des visites institutionnelles. Cela s'explique par des facteurs politiques et le contexte actuel, notamment la présidence du G7 et du G20 assurée par l'Italie et le Brésil. Le Forum des entreprises a réuni 300 entreprises et diverses associations culturelles. »
Il a conclu en évoquant les initiatives culturelles : « Au-delà des services consulaires, notre mission est de promouvoir la culture et les entreprises italiennes. Nous organisons des événements, des expositions, des foires, tout ce qui contribue à l’intégration du système italien. »
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Solange Rodrigues Franco de Moraes
28 janvier 2026 à 22h48
Cela fait plus d'un an que j'essaie de prendre rendez-vous pour le premier passeport de ma fille, et je n'y arrive pas. Ce système est absurde !