Même si l'Italie n'est pas encore prête à annuler les formalités administratives, il existe un nombre croissant de problèmes officiels que vous pouvez résoudre en ligne, évitant ainsi la bureaucratie italienne.
Faire face à la mosaïque des services publics italiens – nationaux, régionaux et municipaux – est sans aucun doute l’un des inconvénients de la vie quotidienne du pays. Et pour les résidents étrangers, les procédures d'immigration supplémentaires, les barrières linguistiques et la méconnaissance peuvent rendre les choses beaucoup plus difficiles.
La bonne nouvelle est que l’Italie essaie – lentement – d’adopter l’administration en ligne. Une tâche plus urgente que jamais dans le contexte de la pandémie de Covid-19.
Même si nous ne pouvons pas échapper aux fonctionnaires toujours grincheux eux-mêmes, nous cherchons des moyens de les éviter via Internet.
Prendre des rendez-vous essentiels
En Italie, de nombreuses démarches ne peuvent être effectuées qu'en personne, comme l'enregistrement de son titre de séjour, la demande d'une carte d'identité ou d'un passeport italien.
Mais cela ne signifie pas que vous devez faire la queue. Vérifiez le système de réservation en ligne TuPassi pour voir si vous pouvez prendre rendez-vous pour le service dont vous avez besoin.
Pour demander une Lettre d'Identité, prenez rendez-vous à votre comuna à travers Site du ministère de l'Intérieur.
Ou si vous êtes citoyen italien et avez besoin d'un passeport, vous pouvez prendre rendez-vous ici, pour déposer votre candidature et fournir vos empreintes digitales.
Obtenez une identification numérique (SPID)
Avec le Système Public d'Identité Numérique (SPID), vous pouvez accéder aux services en ligne de l'administration publique et des personnes associées.
Vous en aurez besoin pour vous connecter à de nombreux sites Web officiels, ainsi qu'à l'application de services publics du gouvernement. Alternativement, vous pouvez utiliser votre carte d'identification électronique (CIE) et votre smartphone pour vous connecter : découvrez comment ici.
L'obtention du SPID implique de s'inscrire auprès de l'une des sociétés accréditées par le gouvernement pour le fournir, et bien que le processus varie selon le fournisseur, certaines vous permettent d'effectuer l'intégralité du processus de vérification à domicile. Consultez la liste des entreprises accréditées ici.
Obtenir une adresse email certifiée (PEC)
Les autorités italiennes aiment demander que la correspondance importante soit envoyée par courrier recommandé (inscrit). Mais vous pouvez économiser des déplacements jusqu'à la poste en utilisant l'équivalent numérique : le Courrier certifié (PEC).
Il s'agit essentiellement d'un compte de messagerie que vous devez présenter une pièce d'identité officielle pour créer. Les messages que vous envoyez via un PEC sont certifiés par un cachet numérique et ont la même valeur juridique qu'une lettre recommandée.
Vous pouvez obtenir votre propre adresse PEC – gratuitement ou moyennant des frais mensuels ou annuels – auprès de l'un des fournisseurs officiels répertoriés ici.
Obtenez une signature numérique
Alors que certains bureaucrates insisteront sans doute sur les signatures manuscrites jusqu'à la fin des temps, la loi italienne reconnaît les signatures électroniques sur un certain nombre de documents juridiques importants, notamment les contrats de travail, les accords commerciaux, certains actes publics, etc.
Plusieurs entreprises sont accréditées pour fournir des services de signature numérique légalement valables en Italie, ce qui ajoute un processus de vérification en deux étapes lorsque vous signez électroniquement un document. Trouvez une liste ici .
Calculez votre code fiscal
Seu code fiscal ou code fiscal (comme le CPF au Brésil) est un code d'identification personnel qui peut être demandé en Italie (certains consulats le font aussi) pour toutes sortes de choses, depuis l'ouverture d'un compte bancaire, le paiement de factures ou même les achats en ligne.
Le code est généré en fonction de votre nom, sexe et date et lieu de naissance. Vous pouvez découvrir à quoi ressemblera votre FK en utilisant un outil en ligne.
Veuillez noter que vous devrez quand même demander Agence fiscale attribuer un code, même s'il finit par être identique à ce que vous avez calculé. Un code fiscal calculé en ligne n'est pas officiel et peut être incorrect.
Changez de résidence en Italie
Si vous déménagez en Italie depuis l'étranger, la première fois que vous enregistrez votre résidence impliquera une visite au bureau d'enregistrement (bureau de l'état civil) en personne.
Mais à partir de là, cela devient plus facile. Si vous déménagez en Italie, de nombreuses villes vous permettent désormais de communiquer votre nouvelle adresse par courrier électronique (en fait, dans le contexte de la pandémie de Covid-19, c'est la seule façon pour certains bureaux d'état civil d'accepter les demandes de résidence).
Vérifiez votre site Web comuna emplacement s'il existe un formulaire dichiarazione di residentza (déclaration de résidence) et envoyer une copie dûment complétée, accompagnée des justificatifs de domicile et d'identité nécessaires, à l'adresse email indiquée. Dans certains cas, il peut être nécessaire d'envoyer la demande via un PEC.
Demander des certificats officiels
avec l'aide de Recherche de famille, L'Italie numérise progressivement sa vaste base de données d'actes officiels et, en fonction du niveau d'avancement de votre bureau d'état civil local, vous pouvez demander en ligne des actes de résidence, de mariage et de naissance ou d'autres documents importants.
Visitez votre site Web comuna pour savoir s'ils proposent cette option.
Vérifiez le statut de votre demande de titre de séjour
Si vous avez déjà commandé permis de séjour, vous pouvez vérifier l'état d'avancement de votre demande en saisissant le numéro de démarche ou le code postal inscrit sur le Site Internet de la police d'État.
Postuler à clairance pour un visa de travail ou un regroupement familial
Les employeurs qui souhaitent embaucher un citoyen non-européen ou des résidents non-européens en Italie qui souhaitent amener leurs personnes à charge peuvent demander un permis d'entrée appelé clairance du ministère de l'Intérieur utilisant ce site.
A clairance permet ensuite au demandeur de demander un visa à un consulat italien plus proche.
Vous pouvez utiliser le même site Web pour demander la conversion d'un visa étudiant en visa de travail ou pour planifier le test de langue que vous devez réussir pour demander un permis de séjour permanent.
Accédez à votre dossier de santé
Si vous êtes inscrit auprès du service national de santé italien, le SSN, vous pouvez consulter vos propres dossiers en ligne grâce à ce que le gouvernement appelle dossier de santé électronique ou « dossier de santé électronique ».
Vous y trouverez le détail des soins que vous avez reçus dans les établissements publics et privés, s'ils sont rattachés au système régional de santé.
Le service est disponible dans toutes les régions d'Italie : trouvez un lien vers dossiers électroniques pour votre région ici. La plupart nécessitent un SPID ou un CIE pour se connecter.
Remplacer une carte Santé perdue
Si vous avez perdu ou endommagé votre carte Santé, le carte d'assurance maladie, pendant qu'il était encore à jour, vous pouviez demandez un remplacement ici. Vous devrez vous connecter en utilisant un SPID ou un CIE, ou vos informations d'identification existantes si vous en avez.
Annuler votre redevance TV
La redevance TV est automatiquement ajoutée aux factures d'électricité en Italie, donc si vous ne possédez pas de téléviseur ou si vous en êtes exonéré (parce que vous avez plus de 75 ans, par exemple), vous devrez annuler.
Il s'agit de remplir un formulaire et de l'envoyer au bureau des impôts – ce qui tu peux le faire en ligne, si vous êtes inscrit sur le Agence du revenue.
Vous pouvez également utiliser le service pour demande à être remboursé si les frais de licence ont été facturés de manière incorrecte.
Calculer et payer la taxe sur les véhicules
Les propriétaires de voitures peuvent connaître le montant de la taxe régionale ou provinciale sur les véhicules (taxe sur les véhicules) ils devraient utiliser cet outil en ligne de l'association italienne des conducteurs ACI.
La plupart des conducteurs peuvent également payer en ligne, même si le service n'est pas encore disponible dans toutes les régions : inscrivez-vous sur le site de l'ACI pour commencer.
ACI propose également un certain nombre d'autres options en ligne pour vérifier les dossiers, demander des certificats et calculer les coûts qui sont utiles si vous achetez ou vendez une voiture ou si vous vous rendez au travail en voiture : retrouvez une liste complète ici.
Vérifier les registres de propriété
Si vous achetez, vendez ou payez des impôts sur une propriété en Italie, vous aurez peut-être besoin de registres cadastraux – un registre de propriété et de valeur de la propriété.
Ils sont disponibles en ligne via le Agence fiscale, où vous pouvez demander des informations sur la propriété, les limites, les plans de construction, la notation, le statut de l'hypothèque et plus encore.
Vous pouvez également demander des certificats et demander la correction d’éventuelles erreurs dans vos dossiers d’enregistrement de propriété. En savoir plus ici.
SUIVEZ-NOUS
