Le consulat général d'Italie à Porto Alegre a envoyé à Portail de l'italianisme une note de clarification concernant l’article publié le 15 janvier de cette année avec le titre «Passeport italien au consulat de Porto Alegre uniquement en 2023" .
La remarque, signé par le Consul Général d'Italie à Porto Alegre, Roberto Bortot[Nom] donne sa version des événements qui se sont déroulés dans le cadre de la procédure de délivrance ou de renouvellement des passeports italiens dans la capitale de [nom du pays]. Rio Grande do Sul.
Découvrez la note dans son intégralité :
Madame, Monsieur,
L’article publié par ce portail le 15 janvier 2022 «Passeport italien au consulat de Porto Alegre uniquement en 2023», a besoin de quelques éclaircissements, car l'explication fournie par l'article publié ne correspond pas à la réalité et peut être mal interprétée, donnant une image fausse du travail quotidien vaste et complexe des opérateurs de ce siège consulaire.
Le Consulat Général d'Italie à Porto Alegre informe que les postes disponibles en 2023 représentent la file « normale » d'innombrables personnes qui ont besoin de renouveler ou de délivrer leur premier passeport italien, mais qui pour le moment n'ont pas besoin de voyager et, par conséquent, ont aucune raison de délivrer de toute urgence un nouveau passeport.
Pour répondre aux demandes des utilisateurs, ce Consulat Général a adopté depuis longtemps une procédure spécifique pour les candidats qui doivent voyager et qui, au moment de la planification, prouvent que le passeport italien est nécessaire pour des raisons d'urgence telles que les études, le travail et les soins médicaux. santé ou même, comme l'ont récemment établi les autorités italiennes, pour voyager en Italie à des fins touristiques avec un billet déjà émis.
Dans ce cas, l'intéressé sera réservé immédiatement et se verra délivrer son passeport sur place, bien entendu dans le délai nécessaire pour pouvoir voyager avec le document en main (nous vous recommandons de vérifier sur le site Internet du Consulat tous les documents qui doivent être présenté pour la délivrance du passeport italien et nous informons également que le passeport est un document de voyage et qu'il est de la responsabilité du demandeur de vérifier les règles et éventuelles restrictions d'entrée dans le pays de destination).
Nous soulignons que tous ceux qui se sont retrouvés dans cette situation particulière et qui ont confirmé l'urgence, ou l'achat du billet, ont pu voyager sans aucun problème.
Par ailleurs, ce Consulat Général réitère que tous les courriels reçus reçoivent une réponse appropriée et tous les appels téléphoniques sont répondus (tous les numéros de téléphone sont fournis sur le site Internet du Consulat ainsi que le numéro d'urgence, actif 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX). ) et demande donc aux auteurs de cet article de fournir des preuves des « questions envoyées par courrier électronique » auxquelles ce Consulat n'a pas répondu et des appels qui n'ont pas reçu de réponse.
Enfin, nous demandons que cette note soit publiée en réponse à l'article du 15 janvier, pour apporter les éclaircissements nécessaires à la Communauté italienne du Rio Grande do Sul.
Cordialement,
Roberto Bortot
Consul Général d'Italie à Porto Alegre
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