Le ministère italien des Affaires étrangères et de la Coopération internationale procédera à la migration de son système informatique entre le 23 et le 25 février. Portail Prenot@miLa plateforme sera transférée vers un nouveau serveur cloud.
L'initiative atteint toutes les ambassades et consulats italiens dans le monde entierSelon l'agence, l'objectif de ce changement est d'améliorer la cybersécurité et la qualité des services offerts aux citoyens.
L'intervention nécessite l'arrêt complet de la plateforme à compter de 10h00 le 23 février. Pendant la maintenance, le système sera totalement indisponible. Le fonctionnement normal devrait reprendre le 26 février.
Les utilisateurs ayant un rendez-vous prévu pendant les jours d'indisponibilité du site sont invités à télécharger leur confirmation de réservation à l'avance. Cette mesure est nécessaire pour éviter toute difficulté d'accès au service pendant la suspension du site web.
En raison de la migration, le calendrier des prochaines journées de délivrance de passeports a été modifié. Les créneaux horaires initialement prévus pendant la période d'interruption seront désormais proposés les 2 et 3 mars.
Le canal dédié aux demandes de passeport d'urgence reste opérationnel. Le service demeure actif conformément aux modalités spécifiques consultables sur le site web de chaque représentation consulaire.
