En Italia, las oficinas de correos (uffici postali o Correo Italiano) Ofrecen una gama de servicios además del envío de cartas y paquetes. Con más de 12 unidades en el país, estos centros son esenciales en la vida diaria de los residentes.
En los últimos años, las oficinas de correos han comenzado a ofrecer servicios bancarios, emitir documentos oficiales e incluso planes telefónicos. A continuación, se presentan nueve funciones disponibles en una oficina de correos italiana.
Servicios bancarios y de seguridad social
O BancoPosta, la rama financiera de Correos, permite abrir cuentas, comprar tarjetas prepago, realizar inversiones e incluso solicitar préstamos. Las sucursales grandes funcionan como bancos.
El producto más conocido es el Evolución de pospago, una tarjeta prepago recargable con IBAN que permite realizar operaciones como recibo de nómina, transferencias bancarias y pagos, sin necesidad de una cuenta corriente tradicional.
Solicitud de permiso de Soggiorno
Si se muda a Italia y no tiene ciudadanía italiana, o si es cónyuge de un ciudadano italiano pero no tiene nacionalidad europea, deberá solicitar un permiso de residencia.
Los ciudadanos de fuera de la Unión Europea deben obtener la permiso de residencia Permanecer en el país por más de 90 días. El trámite comienza en la oficina de correos, donde se recoge y se completa un formulario específico para solicitar el documento.
Emisión de pasaportes
Desde 2024, y con expansión en 2025, varias agencias han comenzado a recibir solicitudes de pasaporte a través de... proyecto polis, con entrega del documento a domicilio.
Certificados Anagrafe
Algunas unidades proporcionan certificados de residencia y composición familiar, documentos expedidos por el registro civil italiano, en colaboración con el proyecto Polis.
Telefonía e internet
Correos también ofrece planes de telefonía móvil, fija e internet de banda ancha, tanto en sucursales como por internet, a través del servicio PosteMobile, que funciona como operador virtual y utiliza la red PosteMobile. Vodafone Italia para telefonía móvil y 5G.
A partir de 2026, la infraestructura será proporcionada por TIM.
Pago de cuentas
A pesar de la popularización de los pagos digitales, todavía es común pagar facturas como agua, luz y gas a través de orden postal, directamente en la agencia.
Creación de SPID
O SPID Es la identidad digital italiana. Se puede crear en las oficinas de correos y permite acceder a servicios públicos en línea, como las bonificaciones de vivienda.
Sellos para coleccionistas
Los sellos conmemorativos y las ediciones especiales se pueden comprar en agencias más grandes o solicitarlos en línea.
Envío de correspondencia
Además de cartas y paquetes, Correos ofrece servicios electrónicos: los clientes pueden enviar documentos online, que son impresos y enviados por la propia agencia.
