A preccint Tras una completa reorganización del servicio, la policía de Milán ha comenzado a expedir y renovar pasaportes en un plazo de 24 horas en la mayoría de las comisarías de la ciudad. En once de las dieciséis comisarías, la reserva de citas en línea permite obtenerlas el mismo día, y en las demás, la espera no supera las 48 horas.
El resultado se refleja en las cifras. Para 2025, Milán habrá emitido 220 pasaportes, casi el doble del promedio registrado antes de la pandemia, cuando la ciudad producía entre 130 y 140 documentos al año.
Hace aproximadamente dos años, la situación era la opuesta. La gente hacía cola simplemente para conseguir una cita online. Podría durar hasta tres meses....y el pasaporte tardaría otro mes en estar listo. La normativa estipula la entrega en un plazo de quince días a partir de la presentación de la documentación, un plazo que con frecuencia se incumplía.
El retraso en la tramitación de pasaportes comenzó durante la pandemia. Dado que casi nadie renovó su pasaporte durante el período más crítico de la COVID-19, se acumuló una gran cantidad de solicitudes pendientes. A partir de 2022, la demanda se disparó y muchas personas comenzaron a solicitar el documento incluso sin tener un viaje programado.
"Antes de la pandemia, emitíamos una media de entre 130 y 140 pasaportes al año", declaró Roberto Guida, jefe de la división de Policía Administrativa y Social de la jefatura de policía.
La primera medida fue crear dos horarios separados, uno reservado para quienes tenían viajes reservados en los próximos treinta días. La solución alivió la cola, pero resultó insuficiente. "Pero pronto nos dimos cuenta de que no sería suficiente", dijo Guida.
El punto de inflexión llegó con la descentralización de la producción. Anteriormente, los pasaportes se imprimían únicamente en la sede central de Cordusio. De común acuerdo con el Ministerio y la Policía Estatal, las dieciséis comisarías de Milán se convirtieron en centros de producción autónomos, cada uno equipado con dos máquinas de impresión.
Os Los servicios postales italianos también comenzaron a recopilar la documentación. y para transmitirlo a las autoridades. La producción aumentó de 183 pasaportes en 2023 a 240 en 2024, y los 220 de 2025 deberían establecerse como referencia para los próximos años.
(Con información de Corriere della Sera)
