El municipio de Guimarães, en el norte de Portugal, ha anunciado una inversión en formación gratuita de italiano para profesionales del turismo. La iniciativa busca mejorar la atención al cliente y atraer a un número creciente de visitantes italianos.
La decisión del ayuntamiento se basa en una evaluación participativa realizada con socios locales. El estudio reveló la importancia de mejorar las competencias lingüísticas para una mejor atención a los visitantes extranjeros.
El programa se centra en la comunicación práctica para la vida profesional diaria. Los estudiantes aprenderán saludos, fonética, vocabulario esencial, números y construcción de oraciones para situaciones reales de atención al cliente.
La inscripción es gratuita y debe realizarse a través del portal de la Academia Digital de Turismo de Portugal. Se otorgará una certificación a los participantes que registren al menos el 90 % de asistencia.
Con esta iniciativa, Guimarães pretende elevar el nivel de su oferta turística. El objetivo es garantizar que la ciudad portuguesa esté preparada para atender con excelencia al mercado internacional, especialmente al italiano.
Guimarães es una de las ciudades históricas más importantes de Portugal, y su centro histórico es Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO desde 2001.
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